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Demande d'ajout refusée

Pourquoi mes demandes d'ajout ont-elles été refusées ?

Carole avatar
Écrit par Carole
Mis à jour il y a plus d'un an

Il arrive parfois que nous refusions certaines de vos demandes d'ajouts mais toujours (ou presque) parce que nous avons une bonne raison.

Quelles sont ces raisons ?

  • L'EAN (code-barres) n'est pas le bon.

  • Nous avons déjà cet album dans notre catalogue.

  • Il s'agit d'un roman et Bubble ne prend pas dans son catalogue les romans.

  • La demande d'ajout correspond à un ouvrage en langue étrangère (bilingue compris).

  • Les informations transmises ne nous permettent pas d'identifier l'album.

Si jamais votre album a été refusé alors qu'il ne correspond à aucun de ces cas, contactez-nous sur le chat ! 💬

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