Votre collection est sauvegardée dans le cloud. Elle est accessible à partir de n'importe quels supports (tablette, smartphone,etc..) après avoir téléchargé l'application.
Votre collection ne peut en aucun cas être perdue. Si votre liste n'apparaît pas lorsque vous ouvrez Bubble, cela signifie que vous vous trouvez dans une des situations suivantes:
vous n'êtes pas connecté.
vous avez une adresse mail en doublon.
il y a eu un souci de réseau au moment de l'ouverture de l'app.
Si cela arrive, essayez ces 3 étapes :
Déconnectez-vous :
Allez dans "Mon profil", icône en haut à gauche
En bas de la page cliquez sur "Se déconnecter"
Reconnectez-vous :
Si vous avez créé votre compte avec facebook cliquez sur :"S'enregistrer avec facebook"
Si vous avez créé un compte avec un e-mail cliquez en bas sur : "Déjà un compte ? Se connecter"
Fermez l'app ou réinstallez puis relancez-la :
Sur Apple : 2 fois le bouton home et glissez vers le haut
Lorsque vous vous redémarrez, patientez quelques secondes votre bibliothèque chargera.
Si vous rencontrez le moindre problème faites nous signe sur le chat de l'application. Il est accessible même si vous êtes déconnecté. L'équipe Bubble est là pour vous aider.